O analiză de Gi Group România
Outsourcing-ul este, fără doar și poate, o soluție din ce în ce mai utilizată de către companiile ce vor să aibă focus pe core business, externalizând către terți, parțial sau total, o activitate sau un proces.
În varianta light sau în cea complexă, prestarea de servicii câștigă cotă de piață în detrimentul clasicului leasing de personal (munca temporară), deoarece vine la pachet, pe lângă forța de muncă necesară derulării activității, cu asumări de responsabilități în zona de prezență, productivitate și performanță a personalului, nu numai cu privire la identificarea, administrarea și salarizarea acestuia.
În România, companii din zonele de retail, FMCG, tabacco și logistică apelează deja la diferite tipuri de outsourcing, fiind familiarizate cu beneficiilor acestora: responsabilitate împărțită cu prestatorul si un control mult mai eficient al costurilor.
Outsourcing-ul este oferit cel mai des ca serviciu prestat de o agenție generalistă de resurse umane sub formă de salarizare si administrare a personalului – atunci când agenția este complet răspunzătoare pentru administrarea documentelor de personal și salarizarea acestora, în numele beneficiarului. Mutarea spre alte arii pe care furnizorul de HR le poate poate acoperi, pornind, evident, de la resursa umană, a apărut natural de la cerința pieței și experiența în proiecte complexe gestionate în zona de temporaritate și include: servicii logistice, field marketing, back office și IT contracting.
Inevitabil, munca temporară se transformă și în România într-un bun, iar una din soluțiile pentru nevoile din piață este outsourcing-ul. Migrarea din leasing de personal într-un sistem de light outsourcing, utilizând KPI și SLA, permite o mai bună înțelegere a business-ului partenerului și, într-o perioadă de timp definită, transformarea în full-outsourcing cu project management integral, people training, asumare de livrabile și penalizări.
Gi Group România, prin divizia Gi BPO, oferă astfel de soluții, având la bază experiența locală de gestiune a proiectelor complexe și know-how-ul acumulat în proiecte internaționale de amploare.
