Securitatea și reziliența au devenit teme de primă importanță pentru organizațiile din întreaga lume. De la pandemia de COVID-19 la instabilitatea geopolitică și la amenințările cibernetice, companiile se confruntă cu provocări fără precedent. În acest context, Cătălin Netcu, expert în securitate cu o vastă experiență în domeniul militar și corporativ, a vorbit în cadrul unui interviu despre asigurarea securității și continuității operațiunilor la Emerson, o companie globală de automatizare. Cătălin este absolvent al programului INDE-MBA din cadrul Bucharest Business School.

Tendințele globale în securitate și reziliență

Industria securității și rezilienței (S&R) se confruntă cu o serie de tendințe importante, atât la nivel local, cât și la nivel global. Cătălin Netcu subliniază importanța trecerii de la o abordare reactivă la una proactivă în ceea ce privește aceste subiecte. „O cultură organizațională S&R puternică și sănătoasă este centrată pe un sistem proactiv, robust și agil de securitate și reziliență, axat pe prevenirea și detectarea amenințărilor printr-o mentalitate orientată spre viitor și de scanare a orizontului. În plus, pregătirea cu instrumentele și procesele adecvate și cu personalul instruit corespunzător va asigura reducerea la minimum a impactului în urma unui eveniment perturbator.”, afirmă el.

În contextul global actual, directorii generali identifică recesiunea economică, inflația, efectele pandemiei de COVID-19, instabilitatea geopolitică și întreruperile lanțului de aprovizionare drept principalele provocări. Pentru companiile din Europa, războiul din Ucraina a avut un impact semnificativ, afectând costurile energiei, inflația, încrederea consumatorilor și activitățile de afaceri.

China se confruntă, de asemenea, cu tensiuni semnificative în relațiile cu SUA, ceea ce adaugă o altă dimensiune a incertitudinii în mediul de afaceri global. În acest context, companiile sunt tot mai interesate de consolidarea rezilienței lor și de implementarea unor programe comprehensive de securitate și reziliență care să acopere toate aspectele, de la securitatea fizică la gestionarea crizelor și continuitatea afacerii.

Oportunități viitoare în industria securității și rezilienței

Cătălin Netcu subliniază importanța pregătirii companiilor pentru a face față viitoarelor crize. Acesta consideră că consolidarea rezilienței trebuie să fie în centrul strategiilor organizaționale. În timpul pandemiei, mulți au considerat pandemia ca un test de reziliență, dar expertul avertizează că acesta este doar unul dintre multe scenarii posibile. Companiile trebuie să fie pregătite să facă față unei game variate de riscuri, de la crize imprevizibile la amenințări economice și geopolitice.

Pentru a maximiza eficacitatea răspunsului în timpul unei crize, Cătălin subliniază câteva reguli simple: „definirea clară a rolurilor și responsabilităților, comunicarea eficientă, cartografierea impactului și colectarea datelor pentru conștientizarea situației, precum și gestionarea părților interesate, atât interne, cât și externe.”

Cum să reducem impactul provocărilor actuale

Pandemia de COVID-19 a reprezentat o provocare majoră pentru companii din întreaga lume. Recunoașterea situației a fost un prim pas crucial, iar adaptarea rapidă la schimbările impuse de pandemie a fost esențială. Problemele au inclus protejarea angajaților, volatilitatea situației generate de schimbările frecvente ale regulilor și restricțiilor impuse de autorități, precum și gestionarea disponibilității forței de muncă. Cu toate acestea, măsurile de atenuare și gestionare a crizei s-au dovedit eficiente în asigurarea unui mediu de lucru sigur și în menținerea continuității afacerii.

„Un aspect crucial este gestionarea schimbărilor, care implică identificarea cauzelor profunde ale problemelor și construirea unor relații eficiente cu toate părțile interesate și angajații. Pentru a asigura o adaptare reușită la provocări, un management eficient al schimbărilor este esențial. Acesta ar trebui să includă claritate în privința rolurilor și responsabilităților, comunicare eficientă, colectarea datelor pentru conștientizarea situației și gestionarea părților interesate. O abordare cuprinzătoare a securității și rezilienței trebuie să fie parte integrantă a strategiei organizaționale”, afirmă Cătălin atunci când este intrebat cum poate fi redus impactul provocărilor actuale.

Digitalizarea și securitatea în era globalizării

Digitalizarea a accelerat schimbările în mediul de afaceri în ultimii ani, iar pandemia a adus în prim-plan nevoia de transformare digitală. Companiile s-au confruntat cu provocări și oportunități legate de această transformare rapidă. Există beneficii semnificative ale digitalizării, precum reducerea costurilor, îmbunătățirea calității produselor și serviciilor, stimularea creșterii, îmbunătățirea experienței clienților și îmbunătățirea colaborării. Cu toate acestea, implementarea cu succes a proiectelor de transformare digitală necesită un management eficient al schimbărilor.

În ceea ce privește cultura organizațională și mediul de lucru prietenos, Cătălin subliniază importanța investiției în dezvoltarea unei culturi de securitate puternice. Aceasta implică asumarea ideii că securitatea este responsabilitatea tuturor și se concentrează pe conștientizare, formare, recunoașterea angajaților implicați în promovarea securității și construirea unei comunități de securitate.