“Investițiile în sănătatea fizică și psihică a angajaților sunt esențiale pentru succesul pe termen lung al oricărei organizații. În prezent, starea de bine a angajaților nu mai este o opțiune, ci o necesitate, iar integrarea unui program solid de sănătate și bunăstare în cultura organizațională reprezintă un element diferențiator pe piața muncii. În acest context, sănătatea psiho-emoțională a devenit prioritară, fiind o tendință tot mai pregnantă a pieței muncii din ultimii ani, la care și noi, ca organizație, am aderat cu toată convingerea”, spune Daniela Gănescu, Human Resources Director, Sema Real Estate, în interviul acordat platformei GlobalHRManager.ro.

Potrivit acesteia, într-o perioadă în care performanța la locul de muncă nu mai depinde doar de competențele profesionale, dar și de echilibrul personal și starea de bine a angajaților, creșterea gradului de apartenență la companie devine strans legată de cum aceștia se simt sprijiniți și susținuți. Amintind un studiu din 2023 al International Journal of Scientific Research in Modern Science and Technology (IJSRMST), interlocutoarea noastră adaugă că angajații care beneficiază de un mediu de lucru care le promovează sănătatea și bunăstarea sunt mai motivați, mai loiali și mai productivi, ceea ce este esențial pentru succesul pe termen lung al oricărei organizații.

“În cadrul Sema, am implementat o serie de inițiative pentru a susține sănătatea angajaților noștri. Începând cu beneficiile de sănătate fizică, fiecare angajat are acces la abonamente medicale care includ o gamă variată de servicii și facilități. În plus, am demarat colaborări cu terapeuți care vizitează periodic birourile noastre pentru a oferi sesiuni de masaj care ajută la reducerea stresului și îmbunătățirea stării generale de bine. În plus, considerăm că un mediu de lucru sănătos influențează semnificativ bunăstarea angajaților, motiv pentru care am investit recent în mutarea într-un spațiu de birouri conceput special pentru a sprijini sănătatea și productivitatea echipelor noastre. Birourile noastre beneficiază de un design care pune accent pe lumina naturală, spatii verzi și zone destinate relaxării, pentru a stimula creativitatea și a reduce nivelul de stres. De asemenea, mobilierul nostru a fost ales cu grijă pentru a oferi un confort optim angajaților, fiind ergonomic și susținând o postură corectă pe parcursul zilei de muncă”.

 

“Flexibilitatea la locul de muncă este un aspect care contribuie semnificativ la motivația angajaților”

Pentru a motiva angajații să fie cu adevărat implicați, organizația încearcă să le ofere nu doar un pachet atractiv de beneficii financiare, dar și oportunități de dezvoltare personală și profesională, un mediu de lucru flexibil și un climat organizațional care să le susțină bunăstarea. Se oferă acces la o gamă variată de cursuri de formare și dezvoltare, care sunt aliniate atât la nevoile organizației, cât și la obiectivele individuale ale angajaților.

„Aceste cursuri sunt personalizate în funcție de carierele și interesele fiecărei persoane, fiind o metodă excelentă de a sprijini creșterea personală și profesională continuă. În plus, credem că un mediu de lucru colaborativ și coeziv este esențial pentru implicarea activă a angajaților. De aceea, organizăm periodic activități care contribuie la consolidarea relațiilor interpersonale și dezvoltarea spiritului de echipă. Flexibilitatea la locul de muncă este un alt aspect care contribuie semnificativ la motivația angajaților. Pe langă posibilitatea de a lucra de acasă pană la 1-2 zile pe săptămană, am introdus un program redus de lucru vinerea, ceea ce le permite angajaților noștri să aibă mai mult timp pentru ei înșiși și pentru familie, fără a afecta obiectivele organizației”, explică Daniela Gănescu.

Aceasta adaugă că toți angajații beneficiază de asigurare medicală privată, care include o gamă variată de servicii esențiale. Aceasta oferă acces rapid la servicii medicale de calitate, dar și la consultații periodice și tratamente personalizate. Beneficiile extinse ale asigurării medicale sunt foarte apreciate de angajați, iar mulți dintre aceștia aleg să își extindă acoperirea și pentru membrii familiei, oferindu-le astfel un sprijin important celor dragi. “Investiția în asigurările medicale este un exemplu clar al modului în care prioritizăm sănătatea și bunăstarea angajaților noștri”, arată reprezentanta Sema Real Estate.

 

„Este esențial ca angajații să fie implicați activ în procesul de evaluare a performanței lor”

Întrebată care sunt modurile în care evaluează performanța și implicarea angajaților, Daniela Gănescu spune că este adoptată o abordare multidimensională în evaluarea performanței și implicării angajaților. „Pentru a evalua performanța angajaților, utilizăm o combinație de metode cantitative și calitative – ca de exemplua evaluare 360 grade sau interviuri individuale de feedback – care se bazează pe obiective clare și măsurabile, dar și pe feedback-ul continuu oferit de echipele de conducere și colegi. Fiecare angajat are setate obiective clare, aliniate cu strategia organizațională, care sunt discutate și stabilite împreună cu managerul direct. Aceste obiective sunt monitorizate pe parcursul anului, iar la finalul perioadei de evaluare se măsoară gradul de îndeplinire a acestora. Pe lângă evaluările formale, considerăm că este esențial ca angajații să fie implicați activ în procesul de evaluare a performanței lor”.

Organizația încurajează totodată și autoevaluarea, astfel încât fiecare angajat să aibă ocazia să reflecteze asupra propriei performanțe, să identifice punctele forte și zonele de îmbunătățit. Acest proces de autoevaluare este combinat cu feedback-ul extern pentru a crea o viziune completă și obiectivă asupra performanței fiecărei persoane. Mai mult decât atât, evaluarea performanței nu se oprește doar la identificarea punctelor de îmbunătățit, ci și la recunoașterea meritelor. Bonusurile de performanță și oferirea de oportunități de avansare sunt doar câteva dintre metodele prin care sunt recunoscute implicarea și realizările angajaților.

“Nu excludem posibilitatea de a apela la angajați straini, însă până în prezent am reușit să ne satisfacem nevoile de recrutare și dezvoltare a resurselor umane prin atragerea și promovarea talentelor locale. Dacă va fi necesar, suntem pregătiți să extindem căutările și să includem candidați din afara tarii, pentru a asigura o echipă diversă, cu abilități și perspective variate, care să susțină creșterea și inovația în cadrul companiei”.

 

„Recrutarea presupune o înțelegere profundă a potențialului unui individ”

În ceea ce privește inovațiile la care echipa de HR a Sema Real Estate apelează în ceea ce privește procesul de recrutare, Daniela Gănescu menționează că, din experiența acumulată până în prezent, utilizarea platformelor de recrutare, promovarea prin canalele proprii, campaniile de employer branding și implicarea activă a angajaților în procesul de recrutare s-au dovedit a fi strategii foarte eficiente. „Deși există numeroase opțiuni și inovații pe piața recrutării, agilitatea și experiența noastră în identificarea celor mai potriviți candidați vor rămâne întotdeauna factori determinanți în succesul procesului de recrutare”.

Interlocutoarea noastră adaugă că este folosită inteligența artificială (AI) ca instrument în procesarea testelor anuale de instruire a angajaților privind politicile și procedurile interne. Aceste evaluări predictive vizează eficiența trainingurilor efectuate de angajați și modul în care noile cunoștințe vor fi aplicate în activitatea zilnică. De asemenea, AI este utilizat pentru onboarding-ul și integrarea noilor angajați, precum și pentru managementul documentelor, prin organizarea și gestionarea acestora, inclusiv a documentelor HR (contracte, politici, formulare, proceduri).

“Soluțiile AI pot fi extrem de eficiente, mai ales pentru organizațiile mari, cu sute sau chiar mii de angajați, care necesită un proces de recrutare scalabil și rapid. Cu toate acestea, ne concentrăm pe activități și abordări care pun un accent semnificativ pe interacțiunea umană, un factor esențial în procesul de selecție. În cadrul procesului nostru de recrutare, considerăm că evaluarea unui candidat nu se poate limita la un simplu CV bine structurat sau la un set de abilități tehnice cuantificabile. Recrutarea presupune o înțelegere profundă a potențialului unui individ, a compatibilității acestuia cu valorile și cultura organizațională, dar și cu echipa în care urmează să lucreze. De multe ori, calitățile esențiale, cum ar fi abilitățile de comunicare, gândirea critică, creativitatea și adaptabilitatea, nu pot fi complet capturate într-un CV sau într-un test standardizat, iar aici intervine importanța interacțiunii directe”.

Directorul de HR al Sema Real Estate adaugă că se investește constant în promovarea valorilor, a misiunii și viziunii organizației, astfel încât să se creeze o imagine clară și atractivă pentru candidați. „Avem convingerea că succesul pe termen lung al companiei depinde în mare măsură de modul în care reușim să transmitem ceea ce ne definește ca organizație. Consider că un brand de angajator bine construit este cheia pentru a atrage talente, pentru a menține angajați dedicați și pentru a contribui la succesul nostru pe termen lung, iar aceste aspecte nu sunt doar o prioritate de marketing, ci o parte integrantă a strategiei noastre de resurse umane și a viziunii pe care o avem pentru viitorul companiei”, concluzionează Daniela Gănescu.